FAQ

Commandes & Livraison

📦 Quels sont les délais de livraison ? Chaque pièce est fabriquée à la main dans mon atelier. Comptez 7 jours de fabrication avant expédition, puis 2 à 5 jours selon votre mode de livraison.

📬 La livraison est-elle offerte ? Oui, la livraison est offerte dès 50€ d'achat !

🧘 Puis-je retourner ma commande ? Oui, les retours sont possibles sous 14 jours. Le remplacement ou remboursement est pris en charge, les frais de retour restent à votre charge.

Les produits

 ✌ Les bijoux sont-ils résistants à l'eau ? Non — évitez l'eau, les crèmes et les parfums pour préserver l'éclat de vos pièces.

💫 Comment fonctionne le système de créoles interchangeables ? Vous choisissez une paire de créoles et vous y clippez les charms de votre choix. Vous pouvez changer de charm à volonté — tous les charms Orysia sont compatibles entre eux.

❤️ Les matériaux utilisés sont-ils de qualité ? Les bijoux sont tous en acier inoxydable. Les pièces en résine époxy sont fabriquées à la main dans mon atelier en Touraine.

Revendeurs

🛍 J'aimerai être revendeuse, comment accéder au site pro ? Contactez-moi par email ou via Instagram @orysia.bijoux pour recevoir l'accès à l'espace revendeurs.

Contact

💌 Comment nous contacter ? Via le formulaire de contact sur le site, ou sur Instagram @orysia.bijoux.